Für Phishing-Meldungen in der Schweiz gibt es antiphishing.ch. Bei gestohlenen Zugangsdaten oder Zahlungsrisiken sicherst du zuerst Konto und Bankzugang. Eine Meldung ersetzt diese Sofortmassnahmen nicht.
Meldung, Beratung und Schadenshilfe unterscheiden
Eine Phishing-Meldung hilft, betrügerische Nachrichten und Websites zu erfassen. Sie ist nicht dasselbe wie eine individuelle Beurteilung deiner Rechnung oder die Sperrung deiner Karte. Überlege zuerst, was du gerade brauchst: Einordnung, technische Hilfe oder unmittelbare Schadensbegrenzung.
Nutze die Website antiphishing.ch direkt. Das BACS nennt ausserdem reports@antiphishing.ch zum Weiterleiten von Phishing-Versuchen, wenn du keine persönliche Antwort erwartest. Für weitergehende Vorfälle findest du Kontakt- und Meldewege auf der offiziellen BACS-Website.
Welcher nächste Schritt passt zu deinem Fall?
- Nur eine verdächtige Nachricht erhalten: nicht interagieren, bei Bedarf einordnen lassen und über den vorgesehenen Kanal melden.
- Passwort oder Code weitergegeben: das echte Konto unmittelbar sichern und den Anbieter kontaktieren.
- Zahlung ausgelöst oder Kartendaten preisgegeben: sofort Bank beziehungsweise Kartenanbieter erreichen.
- Finanzieller Schaden oder konkrete Erpressung: Belege aufbewahren und die Polizei kontaktieren.
Was du aufbewahren solltest
Erhalte möglichst die ursprüngliche Nachricht, den Zeitpunkt sowie vorhandene Zahlungs- oder Freigabebelege. Öffne Links und Anhänge nicht erneut, um zusätzliche Informationen zu sammeln. Bei Firmennachrichten nutze den internen Meldeweg, damit die zuständige IT andere Betroffene prüfen kann.
Teile sensible Nachrichten nicht öffentlich. Für eine zusätzliche Einschätzung kannst du die Weiterleitungsanleitung von MailMigo verwenden; beachte dabei die Datenschutzhinweise. MailMigo ist keine behördliche Meldestelle und eine Einschätzung ersetzt weder die Bank noch die Polizei.
Erst akute Schäden begrenzen, dann über den passenden Kanal melden und Belege sichern.
Quellen und weiterführende Hilfe
Die verlinkten Informationen ergänzen diesen Ratgeber. Eine Zusammenarbeit mit oder Empfehlung von MailMigo durch die genannten Stellen wird damit nicht behauptet.