Ouvrez vous-même l’application TWINT et consultez-y les transactions. Recevoir de l’argent ne nécessite ni lien envoyé par un inconnu ni code saisi sur un site. Lisez chaque demande de validation dans l’application.
Paiement, remboursement ou suspension annoncée ?
Un e-mail peut prétendre qu’un paiement est parti, qu’un remboursement vous attend ou qu’il faut vérifier le compte. Seule l’application authentique permet de vérifier l’opération ; une capture d’écran par e-mail ne prouve pas la réception d’argent. Le lien d’un acheteur pour « recevoir » une somme est particulièrement suspect : recevoir ne demande pas de valider un paiement sortant.
Lisez ce que votre écran vous demande vraiment
Si une demande apparaît dans l’application, contrôlez montant et destinataire. L’e-mail ou l’appelant peut la présenter autrement. Ne partagez aucun code et ne confirmez aucune connexion inattendue. Si l’on vous presse, arrêtez-vous et utilisez l’assistance officielle de TWINT.
Si vous avez déjà validé
Contactez immédiatement le support de votre application TWINT ou votre banque par un canal vérifié. Précisez si vous avez saisi des accès, communiqué un code ou confirmé un paiement. Contrôlez transactions et appareils associés. Conservez les preuves et envisagez un signalement à la police en cas de perte.
Fiez-vous à la vraie application TWINT et à la nature exacte de la validation demandée.
Sources et aide complémentaire
Ces sources complètent l’article. Leurs liens n’impliquent ni collaboration avec MailMigo ni recommandation de leur part.