La risposta breve

Conferma un cambio inatteso delle coordinate bancarie chiamando un numero già noto. Una conversazione autentica, dettagli corretti della fattura e un IBAN svizzero non provano che la modifica sia autorizzata.

Quando quasi tutto sembra giusto

Una fattura manipolata può mantenere fornitore, servizio e importo corretti: cambia solo il conto destinatario. I truffatori possono violare una casella o inserirsi in uno scambio. Fai attenzione ai messaggi che chiedono di ignorare la fattura precedente o pagare su un conto nuovo.

Un controllo indipendente e preciso

  1. Usa un numero dei tuoi documenti, non quello della nuova e-mail.
  2. Chiedi se l’IBAN è cambiato per quella fattura specifica.
  3. Confronta nome completo del beneficiario e IBAN.
  4. Per pagamenti aziendali segui l’eventuale approvazione da parte di una seconda persona.

Fatture QR e pagamenti già inviati

Prima di confermare, leggi i dati che l’app bancaria ricava dal codice QR. Un codice leggibile non verifica il beneficiario. Se hai già pagato un conto sospetto, contatta subito la banca e conserva fattura e messaggi. La banca valuterà se è ancora possibile bloccare o richiamare il pagamento.

Da ricordare

Un nuovo conto bancario richiede una nuova conferma indipendente.

Fonti e ulteriore aiuto

Le fonti collegate completano questa guida. I link non implicano collaborazione con MailMigo né un sostegno da parte delle organizzazioni citate.