Mostra l’indirizzo completo e confronta il dominio dopo @ con uno che conosci indipendentemente. Il nome visualizzato dice poco. Anche un indirizzo apparentemente corretto può essere falsificato o appartenere a un account compromesso.
Guarda oltre il nome
Nella posta vedi spesso solo «Assistenza clienti». Apri i dettagli del mittente tramite il nome, una freccia o l’opzione «Dettagli». Sul telefono, di solito puoi toccare il nome. Leggi l’indirizzo fino in fondo senza toccare i link del messaggio. In servizio@esempio.ch, il dominio è esempio.ch: un nome familiare prima di @ non basta.
Confronta mittente e indirizzo di risposta
Alcune app mostrano anche un indirizzo «Rispondi a». Una differenza inattesa richiede un controllo; non inviare una risposta di prova. Aziende legittime usano servizi di invio esterni, quindi un dominio sconosciuto è un indizio da verificare tramite i contatti ufficiali, non una sentenza automatica.
Neanche l’indirizzo giusto garantisce sicurezza
Il mittente visibile può essere falsificato e una vera casella può essere violata. Un improvviso cambio di IBAN resta sospetto anche in una conversazione precedente. SPF, DKIM e DMARC forniscono indizi tecnici sull’invio, ma non dimostrano che una fattura sia valida. Conferma le richieste insolite con un secondo canale noto.
Leggi tutto l’indirizzo e verifica separatamente le richieste insolite.
Fonti e ulteriore aiuto
Le fonti collegate completano questa guida. I link non implicano collaborazione con MailMigo né un sostegno da parte delle organizzazioni citate.