Confirmez toute demande inhabituelle de paiement ou de cartes-cadeaux en personne ou au numéro déjà connu. Répondre dans le même fil d’e-mails n’est pas une confirmation indépendante.
La demande ressemble à une exception
Un fraudeur se fait passer pour la direction et présente un paiement comme urgent et confidentiel. La personne serait en réunion et indisponible pour les questions. De vrais noms et termes internes peuvent rendre le message crédible. Petites structures et associations sont elles aussi concernées.
Gardez la procédure habituelle
Respectez la validation des paiements même sous pression. Comparez bénéficiaire et coordonnées bancaires aux documents existants. Confirmez les nouvelles données par un autre canal et impliquez la deuxième personne prévue. Une demande de secret n’autorise pas à supprimer les contrôles.
Si la somme a déjà été versée
Avertissez immédiatement la banque et la personne responsable ; la banque pourra étudier un éventuel arrêt du transfert. Si des codes de cartes-cadeaux ont été envoyés, contactez l’émetteur. Conservez messages et justificatifs. L’informatique doit déterminer si un compte a été piraté ou seulement une adresse imitée, et si d’autres personnes ont été contactées.
Une demande inhabituelle se confirme hors e-mail, même si elle semble venir du chef.
Sources et aide complémentaire
Ces sources complètent l’article. Leurs liens n’impliquent ni collaboration avec MailMigo ni recommandation de leur part.